Für wen lohnt sich Social Commerce?

Social Commerce eignet sich nicht für jedes Unternehmen gleichermaßen. Besonders erfolgreich ist dieser Vertriebskanal jedoch dann, wenn Produkte emotional, visuell und spontan gekauft werden können.

In diesen Fällen lohnt sich Social Commerce:

• junge und social-media-affine Zielgruppe
• visuell ansprechende Waren wie Mode, Schmuck & Lifestyle-Produkte
• für authentisches Storytelling & Markenpräsentation
• direkter Austausch mit Community
• nur ein überschaubares Budget vorhanden

In diesen Fällen lohnt sich Social Commerce nicht:

• Zielgruppe nutzt soziale Netzwerke nur selten oder gar nicht
• Produkte sind sehr erklärungsbedürftig oder fachspezifisch
• Kaufentscheidungen erfordern umfangreiche Beratung

Letztlich hängt der Erfolg weniger von der Unternehmensgröße ab als davon, ob sich Ihre Produkte und Ihre Zielgruppe für eine direkte, inspirierende Ansprache in sozialen Netzwerken eignen. Wer die Erwartungen seiner Community versteht und passende Inhalte erstellt, kann Social Commerce als zusätzlichen Vertriebskanal gewinnbringend einsetzen.